圣诞老人的儿子搞丢了“乖孩子名单”，全球的坏孩子们即将收到装满恶作剧的礼物。
距离圣诞节还有三天，现任圣诞老人（也就是第一部中那个接班的普通人）的大儿子尼克，因为沉迷电子游戏，不小心把控制礼物分发的“乖孩子数据库”弄坏了。修复系统至少需要一周，这意味着今年圣诞老人只能凭感觉送礼物。更糟糕的是，备用系统错把全球“坏孩子”的名单导入了玩具制造机，机器开始批量生产会咬人的泰迪熊、爆炸的巧克力豆和会喷墨汁的溜溜球。为了不毁掉圣诞节，尼克不得不和毒舌的小精灵薇薇安、一头恐高的驯鹿组成小队，穿越暴风雪前往“遗忘冰川”寻找传说中的原始数据库。一路上，他们不仅要躲避那些被错误激活的捣蛋玩具的追杀，还要修复尼克和父亲之间紧张的关系。
比第一部更欢乐，笑点密集到喘不过气。特效进步明显，那些坏玩具的设计既荒诞又有趣。内核依然是温暖的亲情与责任，非常适合全家观看。那个恐高的驯鹿贡献了百分之八十的笑料，绝对是圣诞档的黑马。
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